重慶萬(wàn)康盛鼎廣告龔總: 廣告公司內(nèi)部如何管理
2017年9月27日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第三十期由重慶萬(wàn)康盛鼎廣告龔總分享,主題是:“廣告公司內(nèi)部如何管理”。
2011年,龔千友先生成功導(dǎo)入積分制管理,公司成功進(jìn)入高速規(guī)范的發(fā)展道路,業(yè)績(jī)3年翻了三番。2014年龔千友先生獨(dú)創(chuàng)金種子積分制管理,開(kāi)啟了金種子積分制管理的傳播之旅,同年成立重慶真語(yǔ)者咨詢(xún)管理咨詢(xún)有限公司,本著“價(jià)值共創(chuàng),利益共享”的原則,19年來(lái),他把人生哲學(xué)與企業(yè)管理,融會(huì)貫通后無(wú)私的布施出去,讓更多使用積分制管理的企業(yè)受益。幫助更多的企業(yè)突破管理瓶頸,更快、更穩(wěn)的發(fā)展!
以下是龔總部分分享內(nèi)容:
大家好,我是重慶萬(wàn)康盛鼎廣告的龔千友。今天,很榮幸在為我們同行開(kāi)啟一個(gè)這樣的分享,首先感謝我們易凱軟件提供的這個(gè)平臺(tái)。讓我們?nèi)珖?guó)各地的廣告公司的企業(yè)家能夠在一塊分享,能夠在一塊共同的學(xué)習(xí),探討我們這個(gè)很特殊的這個(gè)行業(yè)的管理,和大家共同進(jìn)步,謝謝大家!
我一直認(rèn)為廣告公司的老總都是非常厲害的。因?yàn)槲易隽诉@么多年,我覺(jué)得廣告公司真不是一般人可以干的,基本上都應(yīng)該是神一樣級(jí)別的人才可以從事這樣一個(gè)行業(yè)。我記得曾經(jīng)我們有一個(gè)客戶(hù),是同行的一個(gè)客戶(hù)。這樣說(shuō)過(guò):就是咱們生產(chǎn)這個(gè)廣告的比生產(chǎn)一輛汽車(chē)更麻煩,因?yàn)閹缀醵紱](méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,都是客戶(hù)定制,所以特別特別的難。咱們還是這樣健健康康的活著,還能一塊來(lái)交流這種管理,我覺(jué)得這個(gè)是非常好的一件事情。
先給大家發(fā)個(gè)紅包,在家吃飯了嗎?我想一般在八點(diǎn)鐘吃飯,可能對(duì)很多廣告公司來(lái)說(shuō)都很正常,所以我覺(jué)得我們還是很辛苦,我想我們每一個(gè)人都是一個(gè)充滿(mǎn)故事的人,更何況我們這群里面我看還有很多是我們重慶的企業(yè),甚至還有我們兩個(gè)師妹,所以今天在這兒跟大家做這樣的分享其實(shí)還是蠻緊張的,為什么?因?yàn)榇蠹叶际峭校热皇峭校@里面就有很多,叫什么呢,一說(shuō)大家都明白的東西,所以今天我想應(yīng)該給大家講一些我們真實(shí)的故事。
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那么我們現(xiàn)在正式開(kāi)始。我姓龔,名千友,公司叫萬(wàn)康盛鼎廣告發(fā)展有限公司,我們現(xiàn)在應(yīng)該講從事有三個(gè)公司,第一個(gè)就是我們廣告公司,這個(gè)公司咱們是從1998年開(kāi)始成立的,到現(xiàn)在將近有19年的時(shí)間了。第二個(gè)公司就是我們現(xiàn)在給大家傳播金種子積分制的這樣一個(gè)公司,叫重慶真語(yǔ)者企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,另外一個(gè)公司就是做我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一塊的做平臺(tái)的一個(gè)公司。
我覺(jué)得今天特別的榮幸能夠把廣告公司的一些發(fā)展成長(zhǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn)跟大家做分享。我現(xiàn)在之所以有三個(gè)公司,那是因?yàn)槲覀兊靡嬗谶@個(gè)金種子的積分制或者叫積分制管理。其實(shí)跟大家一樣,我們?cè)谧龅绞甑臅r(shí)候,因?yàn)槲冶救耸前不杖耍?997年到達(dá)重慶,在這兒也是舉目無(wú)親,一個(gè)人到了重慶,然后咱們就開(kāi)了一個(gè)小門(mén)市,因?yàn)檫@個(gè)廣告行業(yè),大家都很辛苦,關(guān)鍵是它的門(mén)檻太低了,誰(shuí)都可以進(jìn)來(lái)。
因?yàn)闆](méi)有門(mén)檻,所以很多人都在做,然后相互之間殺價(jià)也特別的厲害,如果我們的管理做不好,基本上是一年能夠留住一個(gè)人就不錯(cuò)了,所以對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一樣。我當(dāng)年應(yīng)該是做了十年,然后人員才留住了八個(gè)人,加上我跟我老婆也沒(méi)有超過(guò)十個(gè),所以特別的艱難,我記得在1998年到2008年之后,我覺(jué)得我這個(gè)行業(yè)已經(jīng)干不下去了,所以當(dāng)時(shí)萌生的想法就是這個(gè)公司肯定不能再干了。
我記得從2008年開(kāi)始,我們就涉足到了這個(gè)社會(huì)上的一些管理培訓(xùn)。我記得當(dāng)時(shí)我們花了很多錢(qián),因?yàn)橄氚l(fā)展,到處去找,花了很多錢(qián)進(jìn)入了一些培訓(xùn)公司。
當(dāng)時(shí)一個(gè)做商業(yè)模式的一個(gè)老師,我跟它講了我們公司的情況,它當(dāng)時(shí)給我的一個(gè)定論,就是這個(gè)公司肯定沒(méi)有得發(fā)展,你除了把這個(gè)關(guān)了,重新再開(kāi)辟一個(gè)行業(yè)。因?yàn)樗f(shuō)這類(lèi)公司的基因就是小草的基因,你不要想長(zhǎng)成大樹(shù)。所以我們當(dāng)時(shí)很絕望。我當(dāng)時(shí)回來(lái)跟我老婆商量,就是把門(mén)關(guān)了,2008年。
最難的是什么呢?十個(gè)人的企業(yè)一年的產(chǎn)值大概在100萬(wàn),然后我們最害怕的就是過(guò)年,一個(gè)是五一、十一,然后過(guò)年。因?yàn)橐贿^(guò)完年,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人員呼呼的走,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最痛苦的事情,因?yàn)椋愕娜藛T留不住,那意味著你的公司根本就沒(méi)有辦法去做更大的發(fā)展,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是當(dāng)時(shí)最痛苦的事情,我也覺(jué)得這個(gè)公司可能做不大。
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但是我覺(jué)得我很幸運(yùn)的地方在哪呢?在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)一些人來(lái)幫我。我記得在2008年應(yīng)該是堅(jiān)持到了2010年的樣子,2010年下半年,快過(guò)年的時(shí)候,我那時(shí)候接觸到了這個(gè)積分制管理,就是咱們湖北群藝?yán)顦s老師獨(dú)創(chuàng)的這個(gè)積分制管理。我剛剛看咱們這個(gè)易凱的朱老師給我發(fā)出來(lái)的,我的那個(gè)可能有點(diǎn)誤會(huì),因?yàn)槲业暮?jiǎn)介有點(diǎn)不是太正確。因?yàn)榉e分制管理是我們師傅,因?yàn)槲覀兪前堇蠋煹模沂抢顦s老師的親傳的這個(gè)入室弟子,我排行是老三。當(dāng)然,我們?cè)谖夜揪唧w運(yùn)用的時(shí)候,我們加了一些其他的一些變化,所以我們叫金種子積分制。
當(dāng)我第一次接觸到積分制的時(shí)候,我的眼前忽然一亮,我感覺(jué)在黑暗當(dāng)中點(diǎn)起了一盞明燈,我覺(jué)得我們企業(yè)有救了,從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,當(dāng)時(shí)是我一個(gè)人參加,學(xué)習(xí)回來(lái)我就開(kāi)始實(shí)操,我記得是天很冷的時(shí)候,應(yīng)該是2011年元月份,但是還沒(méi)過(guò)年,過(guò)了年過(guò)來(lái),我就開(kāi)始決心的導(dǎo)入,全體導(dǎo)入我們積分制。我記得當(dāng)時(shí)第一個(gè)反對(duì)我的就是我的夫人。因?yàn)樗X(jué)得就這么幾個(gè)人,不要再折騰,一折騰以后怎么辦,但是我毅然決然地導(dǎo)入了。后來(lái)我們讓我們夫人也參與這樣的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完之后,他就非常的支持我。
在我們沒(méi)有學(xué)新的這樣一些方法的時(shí)候,我覺(jué)得當(dāng)時(shí)我們是什么救火隊(duì)員,任何一件事情一定都是老板的事。我們忙了東忙了西,有時(shí)候想到底是我們養(yǎng)活了員工還是員工養(yǎng)活了我們,這是非常的痛苦,最重要的就是人員留不住。有的時(shí)候倒不是缺業(yè)務(wù),我一直認(rèn)為這個(gè)世界上不缺業(yè)務(wù),缺的是什么,我們的管理和我們的團(tuán)隊(duì)。你夠不夠這個(gè)資格,能夠把這個(gè)業(yè)務(wù)接得住?這個(gè)我認(rèn)為是一件最大的事情。所以我一直在尋求一個(gè)很好的一個(gè)管理模式,但很幸運(yùn)的就是當(dāng)我真的導(dǎo)入了這種積分制之后,第一年,當(dāng)時(shí)我記得我們師傅跟我們講,如果你能夠做得好的話,三年能夠過(guò)千萬(wàn),當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這個(gè)不大可能。
可是當(dāng)年在2011年、2010年底的時(shí)候我們導(dǎo)入積分制。2011年當(dāng)年,大家猜看,積分制在我們公司有了一個(gè)神奇的變化,我們當(dāng)時(shí)從八個(gè)員工增長(zhǎng)到了12個(gè)員工,我們的業(yè)績(jī)從100萬(wàn)做到了350萬(wàn),第一年我們翻了三點(diǎn)幾倍。在2012年。當(dāng)我們又把這個(gè)金種子這個(gè)導(dǎo)進(jìn)去,我們?nèi)藛T增加將近20多個(gè),我們的營(yíng)業(yè)額從350萬(wàn)增長(zhǎng)到了720萬(wàn)。在2013年,我們業(yè)務(wù)員有了一個(gè)很大的發(fā)展,那幾年生意我覺(jué)得比現(xiàn)在要好做,然后各方面的關(guān)系也相對(duì)越來(lái)越成熟。
那么2013年真的我們跨過(guò)了1000萬(wàn),當(dāng)年是做到了1250萬(wàn),當(dāng)時(shí)最高興的大家猜是誰(shuí),大家一定認(rèn)為是我,但我覺(jué)得更高興呢還是我們公司的高管,因?yàn)樗麄儺?dāng)年的這個(gè)年終獎(jiǎng),總共的年終獎(jiǎng)超過(guò)了12萬(wàn),他們很高興,我也很高興。這樣我們就把這個(gè)積分制在我們公司基礎(chǔ)就非常的牢了,然后我們公司的人員也迅速的成長(zhǎng)。
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這些事情,可能我們重慶的有幾個(gè)企業(yè)在群里面,像我們金東南標(biāo)牌,他在重慶也是一個(gè)很老牌的公司了,還有一個(gè)葉總,我們?nèi)~總跟陳總我看都在里面,大家也多給我提意見(jiàn)。我給大家講這么多的一個(gè)目的是什么呢?就是逐漸要引導(dǎo)大家開(kāi)始想公司的發(fā)展,其實(shí)我覺(jué)得業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不是問(wèn)題,而是管理是第一要素。
我覺(jué)得在這個(gè)公司發(fā)展的前五年一定是老板要帶著干,如果已經(jīng)過(guò)了五年了,老板還是不能放手的話,那接下來(lái)將會(huì)是災(zāi)難。因?yàn)槔习宀荒芊攀郑瑔T工就不可能成長(zhǎng),你的高管團(tuán)隊(duì)就不可能能夠真正的形成。我記得去年,應(yīng)該是前年,我在哈爾濱,哈爾濱去講課,有一個(gè)同行,他當(dāng)時(shí)給我講了一個(gè)例子,就是什么呢?當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)廣告公司老板,40多歲了,當(dāng)時(shí)累死在現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)倒地的時(shí)候就是在修噴繪機(jī),太能干了,就他們公司員工根本成長(zhǎng)不起來(lái),因?yàn)槔习逄芨闪恕P迖娎L機(jī)的時(shí)候當(dāng)時(shí)倒地了,然后就沒(méi)再起來(lái),這個(gè)渾身、手上全是這個(gè)油墨。
感觸非常的深,我覺(jué)得這個(gè)廣告公司老板太不容易了,那至于我們現(xiàn)在,我想我們這群里面的這么多的老總可能年齡估計(jì)都在四十上下了,都已經(jīng)是創(chuàng)業(yè)很多年了,我們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)易凱軟件?那是因?yàn)槲覀児居邪l(fā)展,管理上有問(wèn)題了,所以才會(huì)有這樣的需求,所以我覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)易凱的軟件這本身就是一個(gè)很大的進(jìn)步,并且我覺(jué)得易凱軟件用好,對(duì)我們的管理也有很大的作用。
現(xiàn)在我再跟大家講一下這個(gè)管理最核心的是什么呢?通過(guò)我們這么多年,我覺(jué)得管理最核心的是要解決兩個(gè)問(wèn)題。最核心解決的問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題是什么呢?其一第一個(gè)問(wèn)題就是要解決所有的人為誰(shuí)工作的問(wèn)題。換句話說(shuō),如果一個(gè)員工他是在為公司做事,或者是說(shuō)是為老板做事,那他就不會(huì)有動(dòng)力的,這種動(dòng)力一定是不持續(xù)的。如果每個(gè)人是在為自己工作,那這是找到了原動(dòng)力的問(wèn)題。如果每個(gè)人為能夠?yàn)樽约汗ぷ髁耍堑诙€(gè)問(wèn)題就是要解決如何量化和如何分配的問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題解決了,我想,這個(gè)公司所有的員工有動(dòng)力,然后人可以沉下來(lái)。
我經(jīng)常跟我們其他的一些朋友在分享,我說(shuō)我們?cè)敢饪吹轿覀冏约汗镜膯T工,那么努力,我都很感動(dòng),經(jīng)常有連續(xù)加班兩天。我現(xiàn)在很多時(shí)候都沒(méi)有到廣告公司那邊去,為什么現(xiàn)在我的主要的方向是要在做一個(gè)平臺(tái),而不是這個(gè)廣告公司,但廣告公司又是我們一個(gè)很大的情結(jié),因?yàn)閺哪瞧饋?lái)的,我希望能夠把這個(gè)做好,所以我們幾乎是交給高管。我們要解決的問(wèn)題就是每一個(gè)人為誰(shuí)工作的問(wèn)題。然后就是如何量化和如何分配的問(wèn)題。我覺(jué)得,我們用積分制,李榮老師教我的,我們李榮師傅教我的這個(gè)積分制管理,我們解決了這個(gè)問(wèn)題,并且我覺(jué)得我們公司現(xiàn)在正在高速的發(fā)展。
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那我們?nèi)绾巫屢粋€(gè)員工能夠?yàn)樽约汗ぷ鳎皇菫楣竟ぷ鳌_@不是一句理念,不是一句話的問(wèn)題,而是需要沉下來(lái)需要去做,用機(jī)制作為保障。那我如何能夠運(yùn)用機(jī)制作為保障,我給大家舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,如果一個(gè)A一個(gè)B都是咱們公司的這個(gè)員工,那我如果叫A去干一個(gè)活,那么這是一個(gè)老員工,他覺(jué)得那個(gè)新員工B,他還在那閑著的,他有可能不愿意,他可能找一個(gè)理由,那我可能就叫B去了,對(duì)不對(duì)?B可能是老師或者是新員工。然后他就去了。好,大家想這在我們的工作當(dāng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)。這樣的情況,那么B去了,B會(huì)不會(huì)因?yàn)槿ザ阉墓べY增長(zhǎng)一點(diǎn),我估計(jì)大家都不會(huì)因?yàn)樗隽诉@樣一件事情讓他工資增長(zhǎng)。更何況更嚴(yán)重的問(wèn)題在后面,如果第二次遇到相同的問(wèn)題,我們習(xí)慣性的就會(huì)讓B去,那個(gè)誰(shuí)是誰(shuí)啊,你趕緊去把這事做一下。OK,B又去了。大家知道咱們實(shí)際的工資當(dāng)中是做得越多,錯(cuò)的越多,錯(cuò)的越多,被罰的就越多,所以接下來(lái)就是一個(gè)巨大的問(wèn)題。
所以當(dāng)B發(fā)現(xiàn)不去也不會(huì)減少工資,不去還少被罵的時(shí)候,很自然的,他就會(huì)拒絕老板你的一些要求,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)新來(lái)的員工開(kāi)始這么積極,到后來(lái)怎么不積極了呢?那是因?yàn)槲覀兊臋C(jī)制出問(wèn)題了。換句話說(shuō),如果老總你是你的員工,你會(huì)不會(huì)努力,如果你是員工,你都不努力,那員工會(huì)不會(huì)努力,他就更不會(huì)努力了,所以這都是很正常的。但是如果導(dǎo)入了積分制管理這一情況就能夠得到一個(gè)很好的改善。舉例我們讓A去,A不去是吧?OK就讓B去了,B去了,我們給他有20分的獎(jiǎng)勵(lì),那這個(gè)時(shí)候從這個(gè)層面B就比A已經(jīng)多了20分。
關(guān)鍵是接下來(lái),遇到同樣的問(wèn)題,咱們叫誰(shuí)去,我們要打破我們的習(xí)慣,還叫A去,A要不去,我們給他20分的扣分,或者我們就要給他加20個(gè)黑種子,那么在叫B,B如果去了再加20個(gè)金種子,那么在這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這一件事情上B就比A多了60分。那在這個(gè)時(shí)候B每做的一件事情都跟他的積分掛鉤,都跟他的積分掛鉤了。那我們就做了什么精準(zhǔn)的量化,這就是精準(zhǔn)的量化,也就是除了工資之外,我們還有一套什么激勵(lì)體系。
那么我們剛剛說(shuō)了我們要解決一個(gè)就是員工為誰(shuí)工作的問(wèn)題,那么它做的越多,它的積分就會(huì)越高,它的金種子就會(huì)越高,那么做的越少的人,它積分就會(huì)越低,他的黑種子就會(huì)越多,那這樣誰(shuí)優(yōu)秀誰(shuí)不優(yōu)秀,一眼就看出來(lái)了,那接下來(lái)解要解決一個(gè)問(wèn)題就是量化和分配的問(wèn)題,那么如何量化我們用積分來(lái)量化,為誰(shuí)工作,他每一個(gè)動(dòng)作都和自己的積分跟自己的金種子掛鉤了。那如何分配?我再給大家舉一個(gè)分配的案例,你看,馬上就是中秋節(jié),我想很多公司都會(huì)給員工發(fā)月餅,都會(huì)發(fā)一個(gè)月餅或者發(fā)一盒月餅。
月餅怎么發(fā)才是最能夠激發(fā)員工的積極性的呢?很多人呢,都平均發(fā)了,但我們可能沒(méi)有想過(guò)這平均發(fā)月餅導(dǎo)致的結(jié)果其實(shí)非常的嚴(yán)重。
大家有沒(méi)有關(guān)注過(guò)羅胖?羅胖在今年的2017年的跨年演講當(dāng)中曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)話題就是現(xiàn)在的科學(xué)的人事管理制度是什么呢?是獎(jiǎng)懶罰勤的,就是懶惰的人會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),而勤快的人會(huì)得到這個(gè)懲罰。什么意思呢?你看,咱們?nèi)绻抗镜拿恳粋€(gè)同事都同樣拿到同樣的一盒月餅,那導(dǎo)致的結(jié)果是什么?就是努力的這個(gè)辛苦的,跟不努力的不辛苦的,拿到是同樣的結(jié)果。大家想一下,如果你是員工,你知道誰(shuí)被傷害了嗎?傷害的一定是最優(yōu)秀的員工,最努力的員工。
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我們一家公司的這個(gè)發(fā)展一定是靠什么?努力的優(yōu)秀的員工來(lái)支撐,而不是那種相對(duì)不努力的那些員工的這樣一些支撐。然而我們現(xiàn)在的一個(gè)分配體系,恰恰是什么,讓這個(gè)優(yōu)秀的人吃虧了,那這種體系就嚴(yán)重的阻礙著我們公司的一些發(fā)展。所以現(xiàn)在很多人會(huì)用股權(quán)來(lái)激勵(lì)一些積極的向上的員工,這種方式是非常好的。但是我們卻很難做到像華為一樣讓每一個(gè)員工持股,如果不能做到讓每一個(gè)員工持股。這接下來(lái)又會(huì)有一個(gè)問(wèn)題,我接著給大家分享。
剛剛給大家講了一個(gè)就是分配月餅的問(wèn)題,還有一個(gè)更大的馬上就是要過(guò)年了,年怕中秋月怕半。這個(gè)中秋過(guò)了就快過(guò)年了,就會(huì)接下來(lái)就會(huì)有一個(gè)年終獎(jiǎng)的問(wèn)題,很多人發(fā)年終獎(jiǎng)可能都是關(guān)著門(mén),叫進(jìn)來(lái)一個(gè)給他一個(gè)紅包,給他一個(gè)年終獎(jiǎng),然后跟他說(shuō)你可能是最高的小劉,你看今年你很努力給你發(fā)5000,你是最高的,出去不要說(shuō)。然后另外再換一個(gè)人,近來(lái)我們給他發(fā)了6000,也跟他說(shuō)小李你是最高的,出去不要說(shuō)。接下來(lái)又進(jìn)來(lái)一個(gè)小張,也跟他給了他發(fā)了4500,也說(shuō)你是最高的出去不要說(shuō),然而員工出去一定說(shuō)。但是當(dāng)老總為什么按四千五、五千、五千五這樣發(fā)?是因?yàn)槲覀儧](méi)有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們應(yīng)該怎么來(lái)制定呢?所以當(dāng)我導(dǎo)入了這個(gè)金種子的積分之后,我們把每一個(gè)動(dòng)作。每一個(gè)動(dòng)作都跟積分掛鉤,跟金種子掛鉤,然后把每員工的每一個(gè)動(dòng)作都跟金種子的掛鉤,那這樣我們就有了一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)讓每一個(gè)員工他所付出的立刻馬上就得到認(rèn)可,而不是到月中。更何況到月中他該做的事,你不可能把工資給它漲起來(lái),這就導(dǎo)致他的付出跟他的獲得沒(méi)有做到一一對(duì)應(yīng)。
還有很多的這個(gè)員工要漲工資也是一個(gè)非常大的問(wèn)題,很多員工漲工資,第一個(gè)要做的動(dòng)作就跟老板說(shuō)我要辭職,是吧?我想我們很多人都遇到過(guò)同樣的問(wèn)題,所以這個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)董事長(zhǎng)就開(kāi)始很懂事,你要辭職那是要漲工資了,那就趕緊給他漲吧!好,但是如果因?yàn)橐o職而漲工資,接下來(lái)導(dǎo)致的結(jié)果是什么?很多人想漲工資就辭職是吧,所以這個(gè)漲工資卻沒(méi)有一個(gè)很好的口子。那如果導(dǎo)入積分制很簡(jiǎn)單,像我們公司,你的積分每增長(zhǎng)兩萬(wàn)分就享受一次漲工資的這樣一個(gè)機(jī)會(huì),那到底漲多少呢?我們漲工資漲50到500,但最終這個(gè)50到500是由誰(shuí)來(lái)漲呢?只有我們公司的核心管理層。
我們用這個(gè)金種子積分制解決了公司跟員工成為這個(gè)利益共同體,解決了公司跟中層管理成為事業(yè)共同體,還有我們解決了高層跟公司成為命運(yùn)共同體這三方面的這樣一個(gè)問(wèn)題,所以我們的公司應(yīng)該叫全員共治,因?yàn)槊總€(gè)人都是公司的管理層,我們的這個(gè)股權(quán)相對(duì)的獨(dú)立。因?yàn)閱T工要我們的股權(quán),大部分是為了股權(quán)的分配,而不是股權(quán)本身。那我解決了就是員工的股權(quán)分配問(wèn)題。對(duì)于我們那些。很老的員工,對(duì)公司貢獻(xiàn)值非常大的員工,還有一個(gè)就是公司不可多得的人才,那么我們是用積分轉(zhuǎn)化成干股的這樣一個(gè)模式把他留下來(lái)的。
這個(gè)話題就是我們?nèi)绾瘟糇T工的問(wèn)題,很簡(jiǎn)單,我給大家舉一個(gè)例子,就是有一個(gè)老員工在你們公司已經(jīng)工作五年了,非常積極,各方面也都做得非常好,我們想給他一個(gè)股份,如果按照這個(gè)以往的或者現(xiàn)在講的這個(gè)股權(quán)激勵(lì)的方式,我們看到的是員工的什么過(guò)去,因?yàn)樗沁^(guò)去,我現(xiàn)在給了他股份,然而我們用這個(gè)金種子的積分轉(zhuǎn)化成股份,就不僅僅是看到過(guò)去還看到他的未來(lái)。比如咱們這個(gè)有一個(gè)非常優(yōu)秀的員工,他的積分已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)分,我想把他留下來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我們對(duì)面那家公司已經(jīng)開(kāi)始跟他有所接觸,那怎么辦呢?很簡(jiǎn)單20萬(wàn)積分其中有10萬(wàn)我們把轉(zhuǎn)化成干股。
把這個(gè)10萬(wàn)轉(zhuǎn)化成干股,我們會(huì)做一個(gè)儀式,在儀式上給他發(fā)一個(gè)10萬(wàn)元干股的這樣一個(gè)牌牌,然后我們給他簽一個(gè)協(xié)議。我們保證了一定的分紅比例,保證一定的分紅比例,這個(gè)時(shí)候如果另外一家去這個(gè)挖這個(gè)人的話,首先他會(huì)主動(dòng)要談這個(gè)10萬(wàn)的干股。對(duì)吧。好,這個(gè)就讓他留下來(lái),但是我們又有一個(gè)新的設(shè)定,就是在來(lái)年。來(lái)年的時(shí)候,如果他的積分將低于多少,我們這個(gè)干股就會(huì)什么緩發(fā)一年,緩發(fā)不等于不發(fā)。如果第二年他能夠努力起來(lái),積分漲上來(lái)了,我們又可以把他補(bǔ)發(fā)起來(lái),這樣相對(duì)更靈活,我想大家應(yīng)該能夠理解我的意思。
所以我們用這個(gè)精準(zhǔn)的積分就是解決了員工的每一個(gè)動(dòng)作。第一個(gè)讓他跟什么掛鉤,跟當(dāng)下掛鉤,跟當(dāng)下掛鉤兩個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是認(rèn)可;就是小劉,你今天這事做對(duì)了,給你獎(jiǎng)勵(lì)20分金種子,給你加20分。對(duì)他的當(dāng)下的一個(gè)認(rèn)可。第二個(gè)是跟什么掛鉤,跟他的收入掛鉤。收入,我們用產(chǎn)值來(lái)表示的,這個(gè)事情做對(duì)了,獎(jiǎng)500的產(chǎn)值,我們的提成比例是6%,就是30塊錢(qián),另外還有20個(gè)積分就和當(dāng)下掛鉤。第二個(gè)我們因?yàn)橛昧诉@樣一個(gè)金種子,就和他的未來(lái)掛鉤了。因?yàn)槲覀儼堰@個(gè)積分的高低跟所有的福利掛鉤,像這個(gè)。端午節(jié)發(fā)粽子,中秋節(jié)發(fā)月餅,三八節(jié)發(fā)這個(gè)巧克力。
我們的年貨,還有這個(gè)年終獎(jiǎng)。還有他的晉升都會(huì)跟他的積分排名掛鉤。不是跟積分的數(shù)量掛鉤,大家記住是跟積分的排名掛鉤。因?yàn)楦鷶?shù)量掛鉤,理論上每個(gè)人都可以達(dá)到這個(gè)分?jǐn)?shù),那就是每個(gè)人都會(huì)有這叫普惠性的。然而積分有兩個(gè)原則,一個(gè)是普惠性就大家都有的,第二個(gè)就是冠軍性,就是稀缺性,那么我們的第一名永遠(yuǎn)都會(huì)是一個(gè)。我們平均值用2萬(wàn)分和用5萬(wàn)分第一名都會(huì)是一個(gè),所以這一點(diǎn)就解決了一個(gè)什么樣的問(wèn)題,就解決了我們的冠軍問(wèn)題,特別是特別優(yōu)秀的員工,不是虧。
一個(gè)例子,我們?nèi)ツ甑奈覀児镜墓谲娛且粋€(gè)小姑娘,工作時(shí)間是328天,就是正常的打卡時(shí)間,不包含加班。328天,這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了我們當(dāng)年的這個(gè)記錄。包括接下來(lái)的馬上十一的這個(gè)八天的長(zhǎng)假。八天的長(zhǎng)假,我們管理層是放四天,5號(hào)就上班。我們的員工層放五天,6號(hào)就上班,為什么呢?因?yàn)槲覀円惶?hào)上班的值班的人有500的加分,2號(hào)有400,3號(hào)是300,4,號(hào)是200,5號(hào)是100。就是你越靠前,我們的這個(gè)獎(jiǎng)的分就越多。
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所以這個(gè)精準(zhǔn)積分制把我們公司變成了一個(gè)平臺(tái)。我們現(xiàn)在就是經(jīng)營(yíng)我們的平臺(tái)。然后讓每一個(gè)員工在這個(gè)公司里面,都能夠找到自己的位置。然后每一個(gè)人都能夠算著做,因?yàn)榉e分通過(guò)這個(gè)軟件量化,手機(jī)上能夠呈現(xiàn)。他一下就能看到自己的排名,我跟誰(shuí)急,誰(shuí)還差多少,你應(yīng)該要努力,每個(gè)人都在積極的努力,因?yàn)楝F(xiàn)在我們公司經(jīng)常有員工連續(xù)上班兩天。我看的那個(gè)我都自己很感動(dòng),很感動(dòng),非常感動(dòng),然后每一個(gè)管理層每一天都必須要做自己的量化考核表,也就是今天你給哪些人加分,哪些扣分,都必須要明確出來(lái)。
一旦這個(gè)明確了,我們公司的這個(gè)每一個(gè)管理層都不會(huì)去偷懶,因?yàn)樗莫?jiǎng)分的記錄和扣分的記錄都會(huì)在公司的群里面呈現(xiàn)。并且這個(gè)是第一個(gè)是量化,第二個(gè)是公開(kāi),第三個(gè)是公平,第四個(gè)是透明,第五個(gè)是公正,這五個(gè)方面讓每一個(gè)員工都心里很服,他每一個(gè)動(dòng)作都被量化了。這一量化就導(dǎo)致我們所有的員工都是在良性的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中給公司提個(gè)意見(jiàn)有加分;那么給公司解決一個(gè)難題,有加分;特別是像我去年這個(gè)開(kāi)車(chē)違章有40多分,那么我們公司所有的員工都把他的駕照拿過(guò)來(lái)給我扣分了,為什么呢?扣一分,我的這個(gè)駕照扣一分,它們每個(gè)人可以加50分,所以它排著長(zhǎng)隊(duì)。
記得當(dāng)時(shí)這個(gè)到交警隊(duì)去找了個(gè)朋友,因?yàn)椴皇强畚业姆郑蹌e人的分,他說(shuō)不可能嘛,你怎么這么快就找這么多人來(lái)給你扣分呢,別人都很難想!因?yàn)槲覀兠恳唤o的一個(gè)分或者一個(gè)產(chǎn)值或者一個(gè)金種子都和他的未來(lái)掛鉤,他當(dāng)下的每一個(gè)動(dòng)作和當(dāng)下掛鉤,和未來(lái)掛鉤。第三個(gè)跟什么掛鉤,跟公司的文化掛鉤,或者我們叫跟信仰掛鉤,跟他未來(lái)的發(fā)展掛鉤。因?yàn)楣尽3^(guò)五年之后,我建議各位老總漸漸的要學(xué)會(huì)放手,因?yàn)槟悴环攀郑镜膯T工就沒(méi)有辦法成長(zhǎng),員工沒(méi)有辦法成長(zhǎng),意味著他就要離職。
所以我們要會(huì)騰出手來(lái)讓員工去做,讓每一個(gè)人都能夠把自己的能力發(fā)揮到最大。我特別跟我們公司員工講得很清晰,我說(shuō)如果你在萬(wàn)康在我們真語(yǔ)者沒(méi)掙到錢(qián),又沒(méi)有正當(dāng)能力,那你太傻了,沒(méi)掙到錢(qián)的時(shí)候一定要掙到能力,掙到能力你可以跳槽嗎?到別的地方去,你說(shuō)我從這個(gè)萬(wàn)康出來(lái)的,能不能我懂積分制能不能加500塊錢(qián),可以啊。所以這個(gè)我們就解決了員工成長(zhǎng)的問(wèn)題。
那么我們又解決一個(gè)問(wèn)題就是招聘的問(wèn)題。就是如何招聘員工進(jìn)來(lái)呢?因?yàn)槲覀冇昧私鸱N子之后,我讓我們的每一個(gè)員工每年都有任務(wù)交給公司招兩個(gè)人,如果你沒(méi)有給公司招,兩個(gè)人進(jìn)來(lái),無(wú)論是誰(shuí)啊。只要你給公司介紹一個(gè)人,這個(gè)人能夠留下來(lái),將近有一千的加分。如果你找的是一個(gè)經(jīng)理級(jí)別的,或者是這個(gè)技術(shù)很強(qiáng)的人有3到5000分的加分,如果你沒(méi)有給公司介紹人有500分的扣分,到年底結(jié)算,年底結(jié)算的時(shí)候就跟他的年終獎(jiǎng)掛鉤了。對(duì)不對(duì),第一名,我們可能會(huì)給到1萬(wàn)塊錢(qián)年終獎(jiǎng),然后還有出國(guó)旅游的這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。所以我們的所有的員工,它在公司就變成了它的一個(gè)平臺(tái)。
我們用了金種子積分制之后很少去批評(píng)員工了,甚至去罵員工。做錯(cuò)了,我們就給他加一點(diǎn)黑種子,因?yàn)槲覀兏鷨T工有這樣一個(gè)基礎(chǔ)的文化,叫什么呢?每一個(gè)人都有一個(gè)生命的銀行。我們每一個(gè)人現(xiàn)在的呈現(xiàn),是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)銀行當(dāng)中存著金種子多還是黑種子多,所以總之是我們用來(lái)管理我們自己的,那么在這個(gè)金種子管理這個(gè)方向,我們主要解決三方面的問(wèn)題,一個(gè)是管理員工的問(wèn)題,用金種子提升對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)管理和理順。第二個(gè)是對(duì)客戶(hù)管理的問(wèn)題,第三個(gè)也是最重要的,就是用金種子的積分制,對(duì)老總自己進(jìn)行管理。如果一個(gè)公司的老總自己沒(méi)有這樣一個(gè)底線,沒(méi)有原則,我們沒(méi)有敬畏,那這家公司也會(huì)出很大的問(wèn)題。因?yàn)槲覀冚o導(dǎo)了很多的企業(yè),都發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題。
現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)有點(diǎn)超了,今天零零散散的跟大家講了很多,因?yàn)槲覀児粳F(xiàn)在也在做這個(gè)金種子積分制的傳播,在我們李榮師傅的這個(gè)允許之下,我們?cè)谥貞c每個(gè)月也有一次分享會(huì),如果大家有這方面的這個(gè)需求,我覺(jué)得大家可以私下來(lái)加我們的這個(gè)私信,我們共同來(lái)理解,共同來(lái)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。因?yàn)槲抑肋@個(gè)廣告公司太不容易了、太不容易了,全國(guó)真正的廣告公司老板加入這種學(xué)習(xí)的都是寥寥無(wú)幾的,非常難,所以希望大家能夠越來(lái)越好。
應(yīng)該2010、2011年的時(shí)候,咱們重慶金東南標(biāo)牌的林總就是現(xiàn)在我們?nèi)豪锩媸撬麄兎蛉岁惪偂A挚偩蛯?zhuān)門(mén)找到我們公司問(wèn)我,他說(shuō)聽(tīng)說(shuō)你這個(gè)學(xué)的技術(shù)怎么樣。大家猜一下,我當(dāng)時(shí)怎么跟他說(shuō)的,我說(shuō)不好,不要去,大家知道我為什么這么說(shuō)嗎?因?yàn)槲覀兪峭校揖陀X(jué)得這東西太好了,我怎么能夠讓你知道呢?所以當(dāng)時(shí)的心胸特別的狹隘,今天跟大家講這么多,我就覺(jué)得,咱們這個(gè)行業(yè)特別不容易,特別不容易,所以大家都不是普通的凡人,咱們都是神,或者說(shuō)咱們都是菩薩,咱們有菩薩的心腸,也要有霹靂的手段,因?yàn)槠兴_心腸沒(méi)有霹靂手段,我們也很難做一個(gè)很高遠(yuǎn)的這樣一個(gè)發(fā)展,所以今天非常感謝易凱,感謝大家。
13年專(zhuān)注廣告行業(yè)
用心服務(wù)萬(wàn)家用戶(hù)國(guó)家雙軟認(rèn)定企業(yè)
廣東省經(jīng)信委授予廣東省民營(yíng)科技企業(yè)
廣東省科學(xué)廳授予-
廣東軟件協(xié)會(huì)會(huì)員
廣東軟件協(xié)會(huì)授予 天河軟件園區(qū)企業(yè)
天河軟件園管委會(huì)授予360度服務(wù)體系
電話/網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程/微信7項(xiàng)軟件著作權(quán)
中國(guó)版權(quán)局授予-
中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)
中國(guó)商標(biāo)局授予
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